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FAQ

Tout ce que vous devez savoir sur l'argent sterling, l'or massif, les pierres précieuses, l'entretien des bijoux et PLUS !

Commandes personnalisées et personnalisations

Commandes personnalisées

Les commandes personnalisées font partie de notre travail quotidien, vous êtes donc chaleureusement accueilli pour rejoindre notre processus de création. Les commandes personnalisées commencent généralement à partir d'un croquis approximatif, puis nous discutons de tout et commençons à créer après avoir reçu un acompte. Le dépôt est généralement d'environ 50% du prix total. Certains projets nous obligent à demander le montant total à l'avance.

Frais de conception :
Septum sur mesure : 90$ +
Bijoux personnalisés : 150$ +
Résine 3D personnalisée : 200$ +
Souhaite un moule de secours : 40-80$ +


Voir plus de commandes personnalisées sur lesquelles nous avons travaillé ici

Cycle of a Custom Order

Steps
1. Consultation, Research & Deposit
Here we take time to discuss, by Video chat, Voice messages or emails about your chosen design and expectations
2. We create a 3D rendering of your project. We will send you screenshots of the work in progress with different angles. If it's not possible to build in 3D, Astrid will hand sculpt the design in wax.
Once we get your approuval, we continue with the next steps.
3. Casting, Production & Stone Setting
We await the casting and start working on the metal to make it make it shiny and elegant! If your chosen design has gemstones, we will stone set them at this time.
4. Highend polishing and quality control
All quality control is done by Astrid before leaving the workshop.
5. Photography and Last Appouval
We will take nice pictures of your finished piece and send them to you as a last validation before the are shipped.
6. 7. Shipping
We package your jewelry beautifully and make sure it reaches you safe and sound. Custom orders are always sent with full tracking in USA and CAN. (internationnal for an extra fee)

Personnalisation

Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez que votre bijou soit personnalisé de toute façon. Nous offrons la gravure pour une somme modique.

Personnalisations possibles de modèles existants :
Forme de pierre précieuse
Taille de la pierre précieuse
Type de pierre précieuse
Ajouter une pierre précieuse ou un détail
Ajouter un Diamant ou une Moissonite

Inchoo Bijoux Réparations et Entretien

Les bijoux Inchoo Bijoux sont livrés avec une garantie de réparation de 100 jours. Si quelque chose arrive à vos bijoux pendant cette période, veuillez nous renvoyer votre bijou et ce sera un plaisir de réparer/refaire et de vous renvoyer votre bijou.

Nous proposons l'entretien et accepterons toujours avec plaisir les réparations de nos bijoux en dehors de la période de garantie. Contactez-nous pour plus d'informations.

Voici une liste qui comprend certains de nos frais de réparation.

Autres réparations de bijoux (À Montréal, à la boutique SEULEMENT)

Nous prenons volontiers en charge les réparations et l'entretien des bijoux dans notre boutique de Montréal.

Certaines réparations peuvent être effectuées sur place, dans les minutes qui suivent (30 minutes à une heure). Certaines réparations peuvent nécessiter que vous reveniez le chercher à une date ultérieure.

Nous n'acceptons pas les réparations d'autres bijoutiers, designers ou bijouteries qui nous sont envoyées par MAIL. Nous ne pouvons observer et réparer que les bijoux que nous recevons entre nos mains, en personne à notre boutique.

Nous réparons uniquement les bijoux en argent sterling et en or massif.

Nous n'achetons pas votre or .

Faire du neuf avec de l'ancien

Une fois le bijou coupé, il ne peut pas être restauré. Nous préférons ne pas réutiliser le vieil or pour fabriquer de nouveaux bijoux car les anciens alliages d'or ont été mélangés avec différentes quantités de divers métaux. Comme nous ne pouvons pas garantir la réaction de ces autres métaux, nous préférons fabriquer des bijoux avec de l'or neuf. L'or plus ancien peut se fissurer, avoir plus de porosité. Il est possible de faire fondre et purifier l'or de votre famille, nos tarifs commencent à 200$ pour le service. Nous vous recommandons d'avoir une bonne quantité pour que l'investissement en vaille la peine. Nous pouvons toujours ajouter de petites quantités de ce que vous avez à un nouveau mélange, mais nous devons absolument ajouter 80 % d'or neuf à un projet de ce type.

Qu'est-ce que l'argent sterling

L'argent sterling est un mélange d'argent pur et de cuivre et (ou) d'autres métaux similaires pour créer de l'argent sterling. Ce processus est effectué principalement parce que l'argent pur est un métal très mou et qu'il ne résisterait pas seul dans le temps. Le mélange d'argent sterling rend l'argent plus solide et plus durable. Il contient 92,5% d'argent pur. Le cuivre étant un métal très résistant, il n'en faut pas beaucoup pour faire une différence de résistance. Bien que l'argent sterling soit plus résistant que l'argent pur, il se raye et se ternit malheureusement.

Nous vous suggérons de conserver vos bijoux en argent sterling dans un endroit frais et sec. Les environnements humides (ou près des plantes) peuvent accélérer le processus de ternissement.

Qu'est-ce que l'or massif

L'or dans le monde de la joaillerie est constitué d'un alliage d'or et d'argent (et d'autres métaux comme le cuivre, le nickel et le zinc). La teneur réelle en or du métal est mesurée en carats, qui décrit la proportion d'or pur par rapport aux autres métaux de l'alliage. Plus la part d'or dans le métal final est élevée, plus il est cher. La teneur maximale en or est dite 24K, ce qui peut également être traduit en 1000g/1000g. L'or 24 carats est malheureusement trop mou et malléable, il ne peut pas être utilisé en bijouterie. En comparaison, l'or 14K est de 585g/1000g, ce qui signifie que dans un mélange de 1000g, 585g seront de l'or pur et le reste sera un mélange d'argent, de cuivre ou de zinc (selon la couleur d'or choisie). Ces alliages rendent l'or plus solide et plus facile à travailler. L'or pur est une couleur jaune vibrante. Les métaux autres que l'or ajoutés à l'alliage déterminent le résultat final de la couleur dorée. Il est possible de jouer avec quelques teintes pour obtenir différentes teintes subtiles. L'or est toujours un beau choix pour les alliances, les bagues, les boucles d'oreilles et les colliers. Nous vous recommandons d'apporter vos bagues et autres bijoux fréquemment portés pour les examens et le nettoyage tous les deux ans. Nous les rendrons tous brillants et polis. Cela aide également à prévenir et à détecter les pierres détachées.

Or 10K : 417g/1000g
Or 14K : 585g/1000g
Or 18K : 750g/1000g

Or jaune
est un alliage d'or pur, d'argent et d'un peu de cuivre. Ces 2 sont ajoutés ensemble à l'or pour faire ressortir la chaleur naturelle du métal tout en le renforçant. L'Or Jaune ne nécessite aucun placage de protection, la couleur est déjà brillante et résistante.

Or rose
est notre préféré ! Cet alliage est fabriqué en combinant de l'or pur, avec un peu d'argent et une plus grande partie de cuivre. La couleur rougeâtre vient de la plus grande présence des cuivres. Les bijoux en or rose ne nécessitent aucun placage de protection.

Or blanc
est un alliage d'or avec des métaux blancs comme l'argent et le zinc. Certains bijoutiers ajoutent également du palladium. Le mélange sort comme une teinte grisâtre et est souvent plaqué avec un rhodium pour lui donner un aspect plus blanc. Comme tout placage, il doit être refait de temps en temps pour garder cet aspect brillant. Le placage au rhodium ajoute également un peu à la durabilité.

Platine
est une option plus rare et plus chère dans les métaux. C'est aussi un métal très résistant, allié au cuivre et au cobalt et à d'autres métaux du groupe du platine comme le palladium. Ce métal hypoallergénique est incroyablement durable et ne ternit pas. Pour qu'un bijou en platine soit étiqueté comme platine, il doit avoir un niveau de pureté minimum de 90 %. Les bagues en platine sont également idéales pour la gravure, car le lettrage est plus net et plus précis. Nous proposons des commandes personnalisées en platine, mais nous ne gardons pas de pièces dans notre boutique ou
collectes.

Nuancier Or Massif

Finitions métalliques

Ce sont différentes finitions que nous pouvons faire sur nos Collections. Notre plus courante est une finition polie qui donne une grande brillance à votre pièce.
Brossé donne un très bel effet mat.

Martelé et rugueux et une certaine texture. Les patrons sont randomisés par notre Equipe, ils dépendent de la force utilisée.

Quelle est la différence entre l'or massif et l'or plaqué ?

En tant que bijoutiers qui créent des pièces à partir de zéro, nous apprécions la longévité et la durabilité des pièces que nous créons. Nous choisissons de travailler strictement les métaux précieux, l'argent sterling et l'or massif.

Voici les avantages et les inconvénients de l'or massif VS les placages/remplis d'or

Or massif :
est plus cher mais durera éternellement. Il n'y a pas de couches, c'est un
alliage pur qui est composé dans chaque aspect de celui-ci. Les bijoux en or véritable sont un investissement, mais ils ne perdront pas leur valeur. Nous pouvons réaliser tous nos modèles en or massif de n'importe quel carat. Solid Gold est facile à réparer, facile à entretenir et est fait pour un usage quotidien.

Plaqué Or + Vermeil
Pour dorer quelque chose, il est plongé dans une solution qui contient des particules d'or diluées et il est zappé sur un métal, l'argent, à l'aide d'un courant électrique. Le métal peut être de n'importe quel type, comme le cuivre, le nickel, le laiton et même l'argent sterling. La réaction électrochimique réalise un dépôt d'une fine couche d'or sur le métal. Pas aussi épais que le gold filled, mais beaucoup moins cher. Les placages ne durent pas dans le temps et sont très sensibles aux frottements, les bijoux comme les bagues ne durent même pas une semaine.

Rempli d'or :
ce processus a plus d'or qu'un placage. La couche externe des bijoux remplis d'or est beaucoup plus épaisse que sur les pièces plaquées or. Le processus implique une liaison mécanique de l'or par une pression et une chaleur extrêmes à un autre métal (argent sterling ou laiton). Le processus Gold Filled n'est pas quelque chose qui peut être fait de manière artisanale, c'est pourquoi il est principalement disponible uniquement sous forme de fils, de feuilles ou de pièces fabriquées mécaniquement. Les bijoux remplis d'or ont des joints de soudure terribles, ils sont généralement replaqués. Nous ne travaillons pas avec des matériaux remplis d'or.

Avantages de l'or massif par rapport au plaqué/rempli d'or

Chez Inchoo Bijoux, nous choisissons de travailler strictement avec les Métaux Précieux. Nous travaillons artisanalement l'Argent Massif et l'Or Massif.

Nous n'offrons PAS de placage d'or/vermeil ou de bijoux remplis d'or.

Traitements de surface en argent sterling

La couleur de l'argent sterling peut être assombrie à l'aide de produits chimiques spécifiques. Nous aimons utiliser cet effet oxydé pour ajouter de la profondeur et donner du volume à nos textures et détails. Le processus donne une finition noire grisâtre profonde dans les zones touchées par le produit chimique. Le traitement de surface est très léger, il peut s'effacer avec le temps et les frottements. L'oxydation utilisée dans les détails les plus profonds ne devrait jamais changer.

Quelle est la différence entre l'argent sterling et le plaqué argent ?

Inchoo Bijoux travaille strictement avec de l'argent sterling. Nous ne faisons aucun placage, et nos alliages sont fabriqués en interne, pour garantir leur pureté et leur qualité.


Argent massif
Pas de placage, l'ensemble de la pièce est en Argent Massif. Maintient sa durabilité et sa qualité dans le temps. A besoin d'un peu d'entretien pour rester très brillant, mais c'est très peu.

Plaqué argent
Les placages d'argent sont de très fines couches d'argent qui sont galvanisées sur n'importe quelle base métallique. Les métaux de base peuvent être du cuivre, du laiton, du nickel, de l'étain, etc. Les placages d'argent ne durent pas dans le temps et devront souvent être replaqués. Lorsque le placage s'use, le métal de base peut provoquer une grave irritation de la peau. Les bijoux en plaqué argent ont été inventés par les marchés de la mode rapide, ils ne sont pas faits pour durer dans le temps.

Tout sur les pierres précieuses

Formes de pierres précieuses

Vos pierres précieuses sont-elles réelles ? Pourquoi ne sont-ils pas tous de la même couleur que dans les centres commerciaux ?
Tous les joyaux que nous utilisons sont réels. Les grandes bijouteries doivent être cohérentes dans
ce qu'ils vendent, alors ils achètent des pierres précieuses qui sont exactement les mêmes. Dans certains cas, les pierres sont traitées thermiquement pour modifier leur couleur et obtenir cette consistance. Nous achetons nos pierres en fonction de ce qui frappe nos yeux créatifs et notre imagination. Cela signifie qu'ils peuvent varier les uns des autres. Ils seront certainement réels.

Veuillez noter que certaines gemmes seront différentes des images, comme les diamants/quartz Herkimer, les pierres de lune, les opales et la labradorite car elles sont toutes différentes par nature. Les perles peuvent avoir une petite différence de couleur, les opales, les pierres de lune et les labradorites ont des reflets de lumière complètement différents dans chaque gemme.

Nous avons également utilisé Cubic Zirconia. Il sera toujours identifié. Nous utilisons la meilleure qualité sur le marché, de fabrication suisse ou allemande. Nos cristaux de cercueil sont Cz, c'est le seul moyen pour nous de pouvoir acheter et vendre des bagues de pierres précieuses de cercueil abordables. Ils sont tous coupés à la main et nous travaillons très dur pour qu'ils soient tous identiques.
Nous avons quelques cercueils disponibles en options semi-précieuses (8x13) : onyx, grenat, quartz rose, labradorite et plus encore.

Quelle est la différence entre les pierres précieuses et semi-précieuses ?
Le terme semi-précieux est quelque peu trompeur. Cela suggère que certaines pierres précieuses ont une valeur inférieure, ce qui n'est pas le cas. Il y a des années, les gemmologues ont décidé que 4 pierres précieuses seraient considérées comme précieuses et que toutes les autres seraient considérées comme semi-précieuses. Ces pierres précieuses sont : Rubis, Émeraude, Saphir et Diamants. La vérité est que toutes les pierres précieuses de couleur naturelle sont rares et précieuses. Leurs prix sont déterminés par la disponibilité, la qualité et la pureté de la couleur de la pierre précieuse.

Quels sont ces noms : Poire, Marquise ou Baguette que nous voyons ?
Ces noms font référence au tableau des tailles de pierres précieuses des gemmologues. Nous mettons un tableau
ici pour aider à détailler à quoi ressemble chaque forme. Il existe plus de types de tailles disponibles sur le marché et il est toujours possible de nous demander une pierre précieuse taillée sur mesure.

Poids en carat, Informations sur les diamants

Achat de diamants

Diamond Shopping and Knowledge étoiles avec les 4 C : Clarté, Couleur, Taille et Carat. Ces 4 facteurs déterminent la qualité et le prix d'un diamant naturel.

Clarté:
Les diamants ont des caractéristiques internes, appelées inclusions et irrégularités. La clarté note l'absence de ceux-ci. Les imperfections sont des imperfections que l'on retrouve à la surface du diamant, on dit des inclusions de celles à l'intérieur. Les inclusions sont des cristaux minéraux qui sont piégés dans le diamant lors de sa formation sous pression. Les caractéristiques de clarté affectent les diamants et ont un impact négatif. Le positionnement des inclusions a un grand facteur : les inclusions sur le côté du diamant auront moins d'impact négatif que les inclusions qui sont au milieu de celui-ci. Les diamants les plus recherchés sont ceux que l'on dit sans défaut. Les diamants sans défaut sont extrêmement rares et peuvent atteindre des prix élevés. Les diamants du côté Vs et VVS du graphique ont généralement des inclusions qui ne peuvent pas être vues à l'œil nu.

Carat:
Le carat est la mesure du poids d'un diamant ou d'une pierre précieuse. Un Carat métrique est défini comme 200 milligrammes. Chaque carat peut être divisé en 100 "points". Cela permet une mesure très précise, à la centième décimale près. Un carat est représenté par 0ct. Les prix des diamants et des pierres précieuses augmentent avec le poids car
les diamants et les pierres précieuses sont plus recherchés. Les gros diamants sont considérés comme plus précieux car ils sont beaucoup moins découverts dans la nature que les plus petits. Cela étant dit, 2 diamants de même poids peuvent avoir des prix différents selon les 4C de la cote du diamant : Taille, Clarté, Couleur, Carat.

Couleur:
Les diamants incolores sont rares, la plupart des diamants ont des teintes de jaune ou de brun, ce qui rend les diamants plus blancs plus précieux et plus chers. Les diamants sont gradués DZ pour déterminer la blancheur. Chez Inchoo, nous avons une grande passion pour les diamants noirs et ceux poivre et sel ! Laissez-nous vous montrer leur beauté !

Couper:
Les diamants sont censés donner une beauté incomparable. Un diamant bien taillé joue un rôle immense dans la définition de sa valeur. Lorsque les diamants interagissent avec la lumière, chaque angle de la gemme devrait affecter la quantité de lumière qui est renvoyée à l'œil. Les proportions des diamants déterminent le comportement de la lumière lorsqu'elle pénètre dans le diamant. La beauté d'un diamant dépend de 3 effets optiques. Réflexions de lumière blanche (luminosité). Des éclairs de couleur (feu) et des zones de lumière et d'obscurité (scintillation). Il doit y avoir suffisamment de contraste entre les zones claires et sombres pour donner le motif du diamant
look croustillant et requin. Le terme coupe est également utilisé pour décrire la forme façonnée des diamants. Le plus courant est appelé Round Brilliant. Les autres formes sont appelées coupes fantaisie. Les coupes fantaisie ont des noms différents, à base de leur forme. Les plus populaires sont : princesse, poire, ovale, émeraude, marquise et cœur. Il est dit que
la taille d'un diamant peut déterminer jusqu'à 50% de sa valeur. Un diamant taillé de haute qualité rend la couleur et la clarté moins déterminantes.

Gemstone Glossary

Comment prendre soin des bijoux en argent sterling et en or

Entretien de l'argent sterling

Soins de l'or massif

Oh non, je pense que je réagis à votre bague ?

Réactions cutanées possibles et comment les corriger

Nous utilisons la plus haute qualité d'argent sterling et d'or massif dans nos bijoux (faites défiler vers le haut pour plus de détails). Les allergies aux bijoux les plus courantes sont liées au Nickel ou au Cuivre. Notre argent sterling est 100 % sans nickel et le pourcentage de cuivre dans l'argent n'est pas élevé. Les réactions cutanées sont très rares avec nos bijoux. Ils se produisent rarement (environ 2 % du temps) pour diverses raisons. Certaines réactions cutanées se produisent parce que nous portons nos bijoux trop souvent sans les enlever ni les nettoyer
leur. Les produits chimiques, l'humidité et les ingrédients naturels peuvent se coincer entre les bijoux et la peau et provoquer des réactions. Généralement, si une bague commence à vous poser des problèmes après des semaines, des mois de port, cela indique fortement un agent extérieur (cosmétiques, lotions, savons. Produits chimiques de nettoyage, etc.). Des éléments peuvent se coincer sous un anneau et provoquer des réactions cutanées.

Parfois, cela peut aussi être dû au fait que la bague est trop serrée à votre doigt et non
permettant à l'oxygène d'atteindre la peau. Il est important de vous assurer d'avoir une taille adéquate pour votre bague, qui n'est ni trop serrée ni trop lâche.

Il est également connu que certains médicaments, qui modifient l'équilibre chimique du corps, peuvent également causer un inconfort. La peau de certaines personnes devient très acide avec différents médicaments, ce qui provoque une gêne au niveau du ph au contact de la petite quantité de cuivre contenue dans l'argent sterling.

Si une nouvelle bague rend votre doigt vert ou noir, nous vous suggérons de retirer la bague et de la nettoyer doucement. Parfois, il peut y avoir un peu de composé de polissage qui est resté sur l'anneau. Ce produit réagit un peu avec la peau. Nous lavons soigneusement nos bijoux, mais certains peuvent rester qui ont manqué à notre œil. Si votre bague verdit votre doigt après un bon rinçage et lavage, merci de nous contacter, c'est très très rare.


N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème. Nous prenons votre confort très au sérieux.

Jewelry Fabrication Terms and Meanings

Fabrication Terms

Process

Process details to come

Disponibilité de vente entière

Nous travaillons actuellement sur notre catalogue de gros. En attendant, veuillez nous contacter pour plus de détails ! Nous serions ravis de collaborer avec vous et de présenter nos bijoux dans votre boutique !